Politique relative aux cookies — Parent App

Dernière mise à jour : 9 septembre 2025

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1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Internet. Ils permettent aux sites de se souvenir de vos actions et préférences au fil du temps, d’améliorer leur fonctionnement et de personnaliser votre expérience.

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont collectées afin de rendre le site utilisable en activant des fonctions de base qui servent à personnaliser et améliorer nos contenus et à augmenter la pertinence des publicités affichées. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient collectées, vous devriez supprimer vos cookies et éviter toute utilisation ultérieure du site. Vous trouverez ci-dessous des explications sur les informations collectées, leur finalité et les tiers qui y ont accès.

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2. Types de cookies que nous utilisons

Catégorie	But	Base légale
Cookies nécessaires	Essentiels pour les fonctionnalités de base du site, telles que la sécurité, la gestion des sessions et les paiements.	Intérêt légitime
Cookies fonctionnels	Permettent des fonctionnalités améliorées et la personnalisation, comme le support par chat en direct.	Consentement
Cookies analytiques / de performance	Aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, afin d’améliorer le contenu et la convivialité.	Consentement
Cookies marketing / de suivi	Utilisés pour suivre l’activité des utilisateurs et diffuser des publicités pertinentes sur différents sites web.	Consentement

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3. Cookies que nous utilisons

Cookie / Service	Fournisseur / Domaine	But	Durée
Intercom	intercom.io	Permet le support par chat en direct et suit les sessions d’assistance	Persistant (9 mois)
Stripe	stripe.com	Facilite le traitement sécurisé des paiements	Session/Persistant
Google Analytics (_ga, _gid)	google.com	Suit le comportement des utilisateurs sur les pages	_ga : 2 ans / _gid : 24 heures
Google Tag Manager	google.com	Gère les scripts de suivi et le déclenchement des événements	Session
Google Fonts	google.com	Optimise le chargement des polices	Persistant

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4. Comment nous recueillons le consentement

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de cookies s’affiche, vous demandant d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous avez le choix de :

1. Accepter tous les cookies
2. Refuser les cookies non essentiels
3. Gérer vos préférences en sélectionnant les catégories de cookies individuellement
   
   

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5. Modifier ou retirer votre consentement

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » disponible dans le pied de page de notre site.

Vous pouvez également gérer les cookies directement via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

Pour votre confort, vous pouvez également mettre à jour vos préférences ici via notre panneau de consentement aux cookies. Cela vous permet de revenir et d’ajuster vos choix concernant les cookies non essentiels, sans affecter les fonctionnalités essentielles du site.

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6. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour des durées variables selon leur type :

1. Cookies de session : supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
2. Cookies persistants : restent actifs jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Les durées de conservation de chaque cookie sont indiquées dans le tableau ci-dessus.
   
   

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7. Cookies de tiers

Nous autorisons certains tiers de confiance à placer des cookies sur notre site (par ex. Stripe pour les paiements, Intercom pour le support par chat). Ces tiers peuvent traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Pour plus de détails :

1. Politique de confidentialité d’Intercom
2. Politique de confidentialité de Stripe
3. Politique de confidentialité et conditions d’utilisation de Google
   
   
   

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8. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique relative aux cookies afin de refléter des changements dans nos pratiques ou dans nos obligations légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date « Dernière mise à jour ».

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9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique relative aux cookies, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

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